返品規則

1. 商品は配達で返品できます。当社にご連絡いただき、注文番号とともに問題点(写真付き)または返品理由を記載してください。

2. 商品は未使用のオリジナルの状態である必要があります。

3. 当社は、以下の点について責任を負います:傷、ジッパーの破損、裂け目や破れ、品質の悪い素材、明らかな色の違い、写真の商品と受け取った商品の大きな違い。当社の責任による間違いや問題については、当社が全責任を負いますのでご安心ください。

4. 間違ったサイズ/色を選択した場合、または商品が気に入らない場合(商品に欠陥がない場合)は、返品の手配をするために当社にご連絡ください。返品/交換商品にかかる送料はすべてお客様のご負担となります。

5. 注文は追跡番号または参照番号とともに返送され、小包の外側に注文番号が明確に記載されていなければなりません。

6. 弊社の国際返品センターに商品が届き次第、交換または返金の手続きをさせていただきます。

ここに記載されていない質問がございましたら、メールまたはこの Web サイトのお問い合わせボタンからメッセージをお送りください。できるだけ早くご返答いたします。

返送先住所を取得するには、カスタマー サービス (service@fengshui-fortune.com) にお問い合わせください。